车主疑惑:我上月刚买了部第八代雅阁,请问第八代雅阁的保养期和具体项目?
 
专家释疑:
  广汽本田公司建议客户:广汽本田汽车最好每5000公里或三个月(以先到为准)到4S店进行保养。还有就是具体的每次保养所做的项目都不一样的,都要根据你爱车的公里数来确定,具体情况可以致电4S店咨询,并可进行保养预约。

车主疑惑:刘先生的爱车刚过保修期就出现了一些意想不到的小毛病,这让他非常心烦,究竟应该到哪修车呢?为了省钱吧,想去小店,可是又担心“便宜无质量保障”;“去专业4S店吧”,又不愿意多花钱?

 
专家释疑:

  修车一定要选择专业可靠的品牌4S店,主要原因是品牌4S店由该品牌厂家提供规范化流程管理、纯正配件、人员专业技术和服务培训、技术数据支持、合理价格标准和保修索赔等,无论是经营资质、技术力量,还是服务水平、质量保障,都是比较好的。而路边店虽然价格便宜,一旦出现问题往往解决起来很困难。
  因此,还是要选择正规的汽车修理厂,虽然收费比路边店多一点,但就这多一点的收费却会给车主带来非常安全的、长期的质量承诺,这是很划得来的事。

车主疑惑:新车必须要去指定的维修站吗?车主洪先生说,一是指定维修站离他家比较远,不太方便,二是感觉4S店的配件和工时都贵,而自己有位朋友就是开汽修厂,不知能不能在朋友店里保养和维修。
 
专家释疑:

  国内生产的轿车之所以多数换油周期比国外短,主要是考虑到中国的汽车使用环境。如果选用高品质的润滑油,在不经常堵车和比较清洁的环境中使用,可以适当地延长换油周期。如果长期在多尘地区行驶,即使使用高品质的润滑油,也还是不要超过厂家规定的更换周期。
  另外,机油也有一定的保质期,过了保质期,机油就会老化变质,最佳状态下的机油使用时间约在三个月左右。因此,换机油并不能全看行驶公里数,还要看使用时间。

  某单位陈先生在4S店检查维修车辆,发现有一配件坏了需要更换,4S店接待顾问报价八百多元,因出差说好下次回来维修。后来,陈先生的同事介绍他到其他修理店,说五百元可以搞好,陈先生一想很划算,能省下三百元,就在该维修店进行了维修。可是不到三个月,车辆又出问题了,到回该维修店检查,发现所换配件不行,由于该配件非正厂配件不能保修,要车主另出四百元成本更换,车主很生气。后来,陈先生再不敢相信了,还是到4S店,免得花钱还费时。
  问:张总,上次你的车出了事故后在那里维修啊?
张总:别谈啦,上次真烦人,本来车子坏了就不爽,朋友介绍一个维修厂,当时很热情,还说可以给1000元的红包,当时我答应了,可半个月后过去提车,因为是朋友熟人介绍,当时我没有认真检查,表面看了看,就开车走了。结果开了没二天,车就出问题了。后经检查,有很多的零件都没有更换,只是修复,到回去找维修厂,他就说,是你同意的,省下的钱已经以红包的形式返还给你了。第二天过去就没人理我,个个见到我都躲闪。无奈后来只能到4S店检查,自己又出了一万多元重新维修。